Sebuah video yang kemudian menjadi viral yang menggambarkan seorang pemilik kedai kopi DC yang mencaci-maki pengemudi Uber Eats asal Venezuela telah menuai kemarahan besar di kalangan netizen dan ada seruan untuk menangkap pemilik kedai tersebut. Seorang pengemudi UberEats asal Venezuela menuntut keadilan dan menuduh bahwa ia dicaci-maki dan diserang oleh seorang pemilik kedai kopi DC. Baca terus untuk mengetahui cerita lengkapnya.
Pada Senin pagi, seorang pengemudi pengiriman Uber Eats Gregorio José Amundarain Lávate pergi ke Canna Coffee di Florida Avenue di Northwest DC untuk mengambil pesanan.
Amundarain Lávate yang tidak tahu bahasa Inggris mengatakan melalui seorang penerjemah,
“Dia bilang pesanannya sudah siap. Saat saya pergi mencari pesanannya, dia bilang saya perlu belajar bahasa Inggris. Dan saya bilang saya tidak bisa bahasa Inggris. Saat itulah dia marah,”
Pengemudi UberEats tersebut adalah penduduk asli Venezuela dan hanya bisa mengerti bahasa Spanyol. Setelah bertengkar dengan pemilik toko, ia langsung merekam interaksi tersebut untuk kemudian diberikan sebagai bukti tindakan tidak pantas pemilik toko tersebut. Video tersebut kemudian menjadi viral di media sosial.
Pengemudi yang merupakan penduduk asli Venezuela itu mengatakan, ia mulai memiliki bukti dan videonya pun menjadi viral di media sosial.
Amundarain Lávate mengatakan
“Di sini saya bekerja, berusaha untuk menafkahi keluarga saya yang berada di Venezuela, dan mengubah hidup saya di sini menjadi lebih baik, sedikit demi sedikit,”
Dalam video tersebut, pemilik kafe Greg Harris terlihat berteriak dan memarahi pengemudi karena tidak mengerti bahasa Inggris. Ia juga mengejek pengemudi dan mengatakan bahwa jika ia mendapatkan uang di Amerika, ia harus belajar bahasa Inggris. Ia juga mengatakan bahwa ini bukan negara asal pengemudi tersebut.
Amundarain Lávate menambahkan bahwa pemilik toko itu mempermalukannya hanya karena dia tidak tahu bahasa tersebut.
Ketika media WTOP mencoba menghubungi pemilik toko untuk wawancara, dia membalasnya di akun Instagram-nya dengan keterangan,
“Mau tahu apa yang terjadi? Harus bayar untuk tayangan eksklusif.”
Sementara itu, kepolisian DC mengatakan pihaknya sedang menyelidiki insiden yang dapat dicap sebagai kemungkinan kejahatan kebencian dan kasus penyerangan sederhana. Pemiliknya belum ditangkap atau didakwa.
Sementara itu Uber dalam sebuah pernyataan mengatakan,
“Kami benar-benar muak dengan perilaku ini. Uber bangga membantu orang-orang dari berbagai latar belakang menemukan pekerjaan di komunitas mereka, dan kebencian tidak memiliki tempat di platform kami. Kami telah menghapus bisnis ini dari aplikasi dan sedang berupaya menghubungi kurir tersebut untuk menanyakan keadaannya.”
Grubhub, yang juga memiliki kemitraan dengan kedai kopi DC mengatakan,
“Kami mengetahui insiden yang terjadi dengan layanan pengiriman lain di Canna Coffee. Mitra pengiriman harus selalu diperlakukan dengan hormat, dan kami sedang melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap pedagang ini sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.”
Baca juga: Dr. Willie Ong Ungkap Perjuangan Melawan Kanker: Tumor Sarkoma Besar Didiagnosis, Menjalani Kemoterapi di Luar Negeri